CCC Intelligent Solutions запускает Calibration Guidelines — инструмент, который встраивает рекомендации по калибровке ADAS из систем диагностики (включая asTech, Azimuth, Opus, Kinetic, REVV) прямо в платформу CCC ONE. Всё это призвано упростить процесс оценки и ремонта автомобилей с системами автопилота и помощи водителю.
Согласна, что важно упростить доступ к техническим рекомендациям — это сокращает риски и ошибки. Но недооценивают, насколько это влияет на доверие клиента. Если в сервисе не видно, что калибровка проводилась по стандартам производителя, клиент может сомневаться в качестве ремонта — даже если всё сделано правильно. И это уже не техническая, а коммуникационная задача.
Для автосервиса и дилерского центра самое важное — проверить, какая информация о калибровке ADAS отображается на сайте и в карточке в поисковиках. Если клиент видит только «ремонт бампера», но не указано, что калибровка проводится по стандартам производителя — это потеря доверия. Убедитесь, что на сайте и в карточках на картах указано, что калибровка выполняется с использованием официальных рекомендаций, а не по умолчанию.
Это часть нашей работы — Внедрение. Установка готовых решений и программных продуктов. Или подготовка разработанного сайта к запуску. Внедрение